よくある質問 | 自慢の鶏の唐揚げを通販でご自宅でお楽しみ下さい

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お問い合わせの前にご確認下さい

通販での買い方がいまいちよくわかりません
１、オンラインショップのページをクリック
　　（ONLINE SHOP商品一覧はこちら(赤い丸のマーク)

２、気に入った商品のページでを「カートに入れる」をクリック

３、右下の「レジに進むをクリック」

４、赤い米印と配達希望日を記入し、お支払い方法(黒い丸がつく)
右下の「内容確認」をクリック

５、内容確認(住所やメールアドレス)に間違いがないかチェック

６、ページ右下の「この内容で購入する」をクリック

７、お店より確認のメールが届きます

８、指定の口座へ購入金額をお振込みください

９、振り込み確認が取れたら、発送させていただきます


(注)「代金引換」は商品到着時のお支払い
　　「コンビニ後払い」の方は商品到着後郵送でお支払い用紙が届きます、コンビニまたは郵便局でお支払いください
通販で買った冷凍鶏の唐揚げの油で揚げない方法を教えてください
１、電子レンジで温めます(大きさがバラバラなので様子見て)
もしくは、ぬるま湯で解凍してください
　　※この時は解凍さえできれば大丈夫です

２、鶏の唐揚げをアルミホイルでくるむ

３、トースターで3～5分チンします。

油で揚げた方がサクサクでおいしいんですが
レンジを使った方法も無駄な脂も落ちてヘルシーですよ。

夏場はキッチンが暑くて、揚げるのがめんどうな方へ
良かったらお試しください。
ぽてチーの失敗しない作り方を教えてください
１、ぽてチーを凍ったままの状態で付属の片栗粉をまぶします
　　(本品が溶けてしまっていると鍋の中でバラバラになってしまうことがあります)
２、およそ１６０℃にした油に4～５個ずつ鍋に入れます
　　(一度にいっぱい入れないことがポイント)
３、表面がきつね色になってきたら出来上がり
　　(つまようじを刺して確認するとバッチリ)

　　盛り付けて完成！
ぽてチーが鍋の中でくっついてしまいます、どうしたらいいですか？
ぽてチーを揚げるときは、一度にいっぱい入れないようにして５個～６個づつ鍋に入れてあげるとくっつきにくいです

また、揚げる前に片栗粉をまぶして頂くとキレイに揚げることができます。

ワンポイントアドバイス！
油の温度は160℃くらいの少し低温で揚げると中のチーズがいい感じにとろーりとけて
おいしい状態になりますよ
通販の受け付けは電話ではされてますか？
はい、お電話にてご注文も承っております
お店の空いてる時間に限らずいつでも不明点など時間外でもご相談ください

0858-23-2115 または
090-1018-9437 までお問い合わせください

皆様に安心して御注文いただけるように
できる限り対応させていただきます。

通販商品ご注文の方は
お送り先の
郵便番号
住所
お名前
電話番号
を受付担当の者へお伝えください
鶏の唐揚げは解凍せずにそのまま揚げても大丈夫ですか？
一度、火を通してあるので色づけと温めのために油で揚げて頂くようになります

唐揚げは解凍せずに揚げてしまうと、中心まで温まらないことがあります
十分に解凍してから、揚げてください
通販用の鶏の唐揚げは真空パックのまま解凍しても良いですか？
真空パックのまま水やぬるま湯に浸けるか、そのまま常温で解凍してください
袋から出してしまうと、解凍時間が長くなってしまいます。
通販の鶏の唐揚げ一キロって何人前くらいですか？
およそ、４人～５人分くらいです。
小分けパック(約９個入り)に３袋に分けてあるので、一度に使わなくても大丈夫ですよ
ちょっとおかずが足りない時のちょい足しなどに便利ですよ
唐揚げの保存方法はどうしたら良いですか？
袋が開いていなければそのまま冷凍保存していただいて大丈夫です
開けてあるものに関しては調理してお早めにお召し上がりください。
鶏の唐揚げはどのように調理したらよいでしょうか？
鶏の唐揚げは冷凍の状態でお届けさせていただきます

１、真空袋のまま常温またはぬるま湯で解凍していただきます
　　　　　　　　　　　　　　　　(しっかり解凍してください)

２、解凍できたら、およそ170℃の油で揚げてください(火傷にご注意ください)

３、唐揚げが浮いてきたら火が通ったサイン、よきところで油からあげてください

　　盛り付けて出来上がり
パーティーセットのチーズスティックも油で揚げるんですか？
パーティーセット内の商品「チーズスティック」の調理法

１、フライパンに少し多めに油をしく

２、冷凍のままチーズスティックをそのフライパンで焼く
　　(ポイントは焼く前に一つ一つを引き離すこと)
だけです。

焼いてるときにチーズが外に少し出てきますが、取り上げるときにスティックにからめるように取り上げると、チーズが無駄になりません。
唐揚げは小分けパックに～、と書いてありますが、一袋に何個くらい入ってますか？
３００gは一袋に７個～８個入ってます

１キロの場合は約３５０ｇの小分けパックに約９個入ったものが３パック

３キロの場合は約３５０ｇの小分けパックに約９個入ったものが９パック

三色唐揚げは約350ｇそれぞれの味ごとに入ってます、３色足して１キロ分入ってます

それぞれ入っております。
注文した次の日の配達はできますか？
申し訳ありません
振り込み確認してからの発送となりますので、注文した次の日の配達は出来ません
日付指定配達希望の方は、余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。


後払い(コンビニ・郵便局)をご希望の方は、3日以内に発送させていただきます

お急ぎの方は備考欄へご記入いただくか、お電話にてご相談ください
cocoRoの唐揚げなどの通販商品は店頭でも買えますか？
はい、在庫があれば店頭にて冷凍した鶏の唐揚げなどがご購入いただけます
その際は送料分はかからないので、商品代金のみお支払いいただければ結構です

通販専用の商品につきましては、事前にご連絡いただければ用意ができます。
それぞれの賞味期限はどれくらいですか？
鶏の唐揚げ　　　　　➡約1か月
ぽてチー　　　　　　➡約1か月
チーズスティック　　➡約2か月
ハンバーグ　　　　　➡約1か月
明太子チーズトースト➡約3～4週間

密閉で冷凍してあるので上記の期間以上に保存は可能ですが
保存料などが入ってないのでなるべくお早めにお召し上がりください
支払方法はいくつかありますか？
当社での支払い方法は、銀行振り込み、代引き、コンビニ後払い
をご用意しております

銀行振り込みの場合、振り込みの確認が取れてからの発送になります

代引きの場合、代引き手数料　324円が別途かかります

コンビニ後払いの場合、

ご注文いただいてからヤマトの審査があります
審査が通ればご利用いただけます、通らない場合は銀行振り込みに
お支払い方法を変更していただきます

※「代引き」「コンビニ後払い」の場合は3日以内に発送させていただきます
　　お急ぎの場合は代引きが一番確実にお届けできますよ。
通販の商品はどんな状態で届きますか？
ホームページに記載されている、通販の商品はすべて冷凍した状態で届きます

鶏の唐揚げは揚げて火を通したものが冷凍され真空パックした状態で届きます
ぽてチーは作ったものが冷凍しパックに入った状態で届きます(一度火が通ってます)
鶏ハンバーグは火を通した後冷凍したものをパックに入れて発送
代金後払いについて
代金後払い(コンビニ、郵便局)
『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から１４日以内にお支払いください主要なコンビニエンスストア・郵便局いずれでもお支払いいただけます

ご注意
代金後払いサービスのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立て替え払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54.000円(税込み)までです
詳細はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください


※後払いでご注文されたお客様はヤマトクレジットファイナンス株式会社にて審査をされます
まれに、後払いサービスがご利用いただけない場合がございます
その場合は、お支払い方法の変更をお願いしております。
コンビニ後払いで、利用不可ですとメールがきましたどうしたらいいでしょうか？
ご登録の電話番号が携帯電話の番号ですと審査が通りにくいようです
固定電話をお持ちであれば、固定電話の番号をご記入ください


それでも、コンビニ後払いがヤマト様より「利用不可」となった方へは
「代引き」または「銀行振り込み」へお支払い方法を変更していただきます

メールまたはお電話にてご連絡いたします。
振り込みが遅れてしまいそうな時は電話したほうがよいでしょうか？
お電話でも、構いません
営業時間もありますのでホームページからお問い合わせなどより
メールをお送りいただければ結構です

ご注文の確認のため
お名前、電話番号のご記入お願いいたします
ギフトで送りたいのですが、請求は送り主(自分)に来るようにできますか？
はい、可能です

もし、送り先が複数ある場合は
ファクスでも承ります
fax　0858-23-2115

送り主の方の郵便番号、住所、電話番号、名前

送り先の、郵便番号、住所、電話番号、名前

をご記入いただいたものをfaxしてください
お支払いの方法も(銀行振り込み、コンビニ後払い、代引き)
一緒に記入をお願いいたします

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